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Departamento de Infraestrutura e Serviços de TI

A Secretaria Geral de Informática (Sin) conta com servidores de aplicação e dados, sistemas de armazenamento e backup, clusters de virtualização, nuvem e sistemas operacionais, todos administrados pelo Departamento de Infraestrutura de Serviços (DeISTI), que têm por foco gerenciar esta infraestrutura que abriga aplicações e dados para a comunidade acadêmica, atendendo as demandas de desenvolvimento e gerenciamento de informações. 

 

Principais atividades da DeISTI:

  • Implantar, gerenciar e dar manutenção na infraestrutura de processamento e armazenamento, de acordo com as demandas;
  • Implantar, gerenciar e dar manutenção em sistemas de redundância de dados;
  • Implantar, gerenciar e dar manutenção em cópias de segurança (backup) solicitadas;
  • Implantar, gerenciar e dar manutenção em cluster de virtualização e nuvem;
  • Implantar, gerenciar e dar manutenção no serviço de correio eletrônico;
  • Apoiar, no que for relacionado a infraestrutura: as demandas de desenvolvimento, gerenciamento de informações, em hospedagem de sistemas e sites;
  • Fazer especificação técnica de servidores, sistemas de armazenamento, virtualização e nuvem;
  • Gerenciar a hospedagem de servidores (colocation);
  • Implantar políticas de segurança relacionadas ao foco do departamento;
  • Apoiar a implantação, gerencia e manutenção de serviços disponibilizados pela RNP;
  • Suporte de nível 3 relacionados ao foco do departamento;
  • Realizar abertura de chamados de manutenção;
  • Gerenciar as contas de usuários dos servidores;
  • Monitorar a infraestrutura de virtualização, nuvem, servidores e serviços;
  • Automatizar rotinas de gerenciamento dos recursos computacionais;
  • Atualizar os sistemas operacionais, aplicar correções de segurança, exceto nos servidores hospedados (colocation);
  • Responder a incidentes de segurança relacionados ao foco do departamento;
  • Gerenciar o firewall dos servidores; e
  • Outras atividades de Infraestrutura e Servidores de TI.